Интернет магазин Ароматоп Некачественный товар

Заказала духи Max Mara в интернет магазине ароматоп. Духи пришли, но коробка вскрыта, пулеверизотор не работает, запах, насколько можно его определить, совершенно не напомиает оригинал. Хочу вернуть товар и свои деньги за это безобразие.