Я купила крем-депилятор, одноразовый пакетик московского производителя, вместо заявленного тюбика зарубежного производителя около 150 мл, заплатив за него 20 кратную сумму, но к счастью, лишь 1 пакетик. К сожалению, восстановить точный адрес этой страницы, где я делала заявку, невозможно, потому что там такой сайт, что адрес не сохраняется (какая-то шифровка). Потом я описала ситуацию на этом сайте. Отозвались еще пострадавшие, мы созванивались. Менеджер Данченко мне позвонила и сказала, что этот крем мне выслали по ошибке, что был сбой в базе данных. И предложила либо обменять крем, либо вернуть деньги. Мы договорились, что я напишу заявление с просьбой вернуть деньги и вышлю им крем, заказным письмом. Потом я им отправила смс с кодом этого письма (после еще одного звонка менеджера). Дней через 7 деньги мне действительно вернули. Это было в конце апреля. Потом они позвонили и попросили убрать жалобу — ведь они вернули деньги. Но я сказала, что пострадавших слишком много, и что жалобу не уберу. Мне звонили и писали человек 5-6 пострадавших. Я им рассказала подробности и отправила данные Данченко, которые мне дали в исполкоме — выписка из ЕГР по моему заявлению, подается в исполкомы. В выписке есть дом адрес и телефон. Образцы всех заявлений, список организаций по защите прав потребителей и их телефоны есть на сайте Минторга. Кстати, есть горячая линия от Фонда по защите прав потребителей, я первым делом туда звонила, консультировалась. Вот по телефону гор.линии мне и рассказали: получаете выписку из ЕГР, пишите претензию и отправляете заказным. Обязаны ответить вам на вашу претензию. А потом, так сказали, можно идти в суд, если не вернут деньги или товар не обменяют, или в любой фонд защиты прав потребителей. УНП Данченко можно найти в интернете. Также он есть в соц. сетях. Кто-то из тех пострадавших, кто мне написал, потом звонил Данченко, но не дозванивался, кто-то отправил крем — и не получил ответа, кто-то получил насмешки и оскорбления. Все это мне известно из писем этих людей. Поэтому комментарии к этой жалобе (что у меня есть какие-то мотивы и я ввожу кого-то в заблуждение, и что-то еще) — просто клевета. Какие у меня, как у обманутой покупательницы, могут быть личные мотивы, чтобы кого-то вводить в заблуждение? А вот Данченко, похоже, уже не один десяток людей обманул. Почему именно мне вернули деньги, а другим нет, это спросите у самого Данченко. Ему виднее мотивы его преступных действий. Что касается того, что я меняю текст жалобы, ее заголовок, то это мое личное дело. И мое право. И я никого не обговариваю, в том числе и Данченко, просто описываю ситуацию. А доказательства в виде чеков и ксерокопий у меня есть, только я не обязана их здесь выкладывать.