Жалоба / отзыв
Интернет-магазин 21Vek.by
Пропали деньги, товар не выдается!

В пятницу (4.04.19) оформила и оплатила заказ как корпоративный клиент, в понедельник позвонила уточнить могу ли забрать свой заказ. Мне ответила некая Кристина, то моего платежа они не видят и не могут отдать, через какое то время она сново мне перезвонила и сказала, что завтра можно получить заказ, но при себе иметь оригинал платежного поручения. Сегодня 9.04.19 вечером (прошло 5 дней с момента оплаты) я пришла получать и что Вы думаете, опять 25 – МНЕ НЕ ВЫДАЮТ ЗАКАЗ ГОВОРЯ НЕ ВИДИМ ВАШИ ДЕНЬГИ, хотя я предьявила уже по требованию оригинал платежного поручения, но они все равно НЕ ВИДЯТ! Это был мой первый и последний заказ на данном сайте! Две недели назад таким же образом оформляла и оплачивала заказ в интернет-магазине ЗЕОН там таких проблем не было, там деньги увидели на следующий день.
Автор жалобы: natareshetnik


Обидчик: Интернет-магазин 21Vek.by

Страна: Беларусь

Категория: Компьютеры и услуги

1 комментарий

ПростоЮрист 22 апреля 2019 12:23
То что они не видят деньги у себя, при наличии у Вас платежного документа, подтверждающего факт оплаты - это их проблема. Рекомендую прийти и написать жалобу по данному факту.
--------------------
Есть вопросы? Пишите [email protected]

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: