Жалоба / отзыв
ИП Рабцевич Ю.А. Svoimaster.by
Оскорбления и угрозы - кредо Рабцевича Ю.А

Добрый день!
Не советую обращаться в ремонт компьютеров, телефонов («Свой мастер») ИП «Рабцевич Ю.А.» по адресу г. Минск, ул. Лобанка, 14, УНП 192691577 регистрация от инспекции МНС по Фрунзенскому району г. Минска №2 от 19.08.2016 г. Таких низких, подлых лгунов нужно ещё поискать: что владелец, что его сотрудник. 21 августа 2018 г. сдала в ремонт подзарядное устройство от нетбука, мне сказали, что оно не рабочее, что нужно заменить провод, никаких документов, подтверждающих, что они забрали моё устройство не выдали. Сотрудник ИП «Рабцевич Ю.А.» назвал цену в 25 р. Ремонт обещали выполнить в тот же день, но затянули его до 23 августа 2018 года. Забирая подзарядное устройство утром 23 августа во временном оплатила его ремонт (25 бел. руб.), ни чек, ни гарантию мне не выдали. После, проверив подзарядное устройство дома на компьютере, оказалось, что ремонт выполнен некачественно: штекер, который вставляется в разъём для подзарядки в компьютере, на 2 мм длиннее, чем должен быть. Следовательно, штекер не вставляется до конца в разъём компьютера, создавая при этом небезопасную обстановку по технике безопасности, а также отходит при любом движении компьютера. В тот же день вернула подзарядное устройство в мастерскую на повторный ремонт, где меня попросили уже оставить компьютер, чтобы они проверили новый штекер. Я настояла, чтобы мне выдали документ подтверждающий факт, что мастерская приняла мой компьютер и подзарядное устройство. Мне выдали карточку-визитку, на которой сзади написали: «модель нетбука, з/у, 25 р.»; поставили печать. Ни подписи на данной визитки, ни перечня работ, который они собираются выполнить или выполняли не указаны, также не выдаден кассовый чек.
24 августа 2018 г. позвонила и пришла в ИП «Рабцевич Ю.А.» с вопросом, как продвигается работа, могу ли забрать компьютер и подзарядное устройство. Мне сказали, что кабелей с другим штекером они не могут найти и считают, что данный ремонт выполнен качественно. Таким образом, если я чем-то не довольно, то могу доплатить еще 20 р. и купить у них новое подзарядное устройство к компьютеру. Выполнить качественно взятые на себя обязательство они отказались, всячески хамили, грубили, вербально унижали (назвал «низким человеком, который готов за вонючие 25 р.ругаться»), также давили психологически угрозами кармической кары, считали допустимым вводить в свою лексику православную веру, угрозы, наказания, которые посыпятся мне и моей семье, за то, что я прошу мастерскую выполнить качественно ремонт или же официально вернуть мне деньги. Деньги мне предлагали забрать только в том случае, если я напишу расписку, что претензий не имею, а также в обход кассы (ведь чека на момент 24 августа 2018 г. у меня не было в наличии). Но дело же абсолютно не в деньгах, а в выполнении взятых на себя обязательств, а то так вот и выходит, что каждый дурак открывает свою мастерускую и дурит других людей, которые думают, что тут сделают качественный ремонт. В общем, 24 августа 2018 г. я не смогла забрать ни свой компьютер, ни подзарядное устройство, так как Рабцевич Ю. А. сказал, что его нет в наличии на данной точке, а на другую (находящуюся с его слов на ул. Рафиева, 95) он не поедет. И сказал, чтобы я приходила 25 августа в 11.00.
Постфактум, читая информацию про эту мастерскую, я обнаружила отзывы. И очень испугалась за исправность своего компьютера, уже думала, да черт с этой зарядкой, она итак не работала, главное забрать свой компьютер, а то от подлых людей, не знаешь, что ожидать.
25 августа 2018 г., придя в мастерскую к 11.00, потребовала отдать мне мой компьютер, подзарядное устройство, чек на оплаченную мною ещё 23 августа 2018 г. 25 р., и гарантию на выполненную работу, также книгу жалоб. Снова со стороны Рабцевича Ю.А. посыпались в мой адрес угрозы (что меня и мою семью покарает Бог, что он пойдёт к цыганкам для того, чтобы они испортили мне жизнь и судьбу, пожелал мне бесплодности и многое другое), оскорбления (называл меня ничтожеством, необразованной тварью, мелочной с..й и др.), пытался надавить физическим образом (выхватывал из рука книгу жалоб, швырнул в лицо чек, как до этого швырял деньги с криком «Забирай их и уходи», но я, в отличие от Рабцевича Ю.А., придерживаюсь законов РБ и считаю, что, если мне возвращают деньги, то должны делать это по законам и правилам существующего законодательства).
Кстати, очень интересна риторика, в которой пытается вести диалог Рабцевич. Логических аргументов он не имеет и всё пытается свести к какой-то карме, божественному наказанию (не задумываясь совершенно о том, что по заповедям любой веры, желать плохое людям – один из грехов) или же вовсе обижается на слова «Молодой человек», ведь Юрию Александровичу ни много, ни мало аж 35 лет, а всех остальных он считает, годящими к себе в дочери, что очень забавно, не уж-то он в 7летнем возрасте мог зачать ребёнка :D.
В общем, советую обходить стороной таких лгунишек, мало того что ремонт не умеют делать, так ещё и нахамят. Всё же свою технику нужно вести к проверенным людям, поискать таковых среди знакомых.
Автор жалобы: hunterofliars


Обидчик: ИП Рабцевич Ю.А. Svoimaster.by

Страна: Беларусь   Область: Минск   Город: Минск   Индекс: 220000
Адрес: ул. Лобанка, 14
Телефон: 375296118611, 375259811121   Факс: 375259811121
Сайт: svoimaster.by

Категория: Компьютеры и услуги

1 комментарий

Рома Началов 25 сентября 2018 22:31
Добрый день! Думаю всем постоянным клиентам( которых достаточно у данного предпринимателя) и новым, что это написано написан умным и уважаемым человеком, просто у которого масса свободного времени! Только странно что за 2.5 года только этому человеку не понравилось обслуживание))) наверно действительно индивидуальный подход нужен!

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: