«Айчына плюс» Больше месяца провайдер «Айчына плюс» не предоставляет интернет

Беспричинно пропал интернет более месяца назад, услуги оплачены на месяц вперёд. После заявления на устранение неисправности пришёл мастер, проверил связь и ушёл со словами- не в вашем оборудовании проблема, а в оборудовании провайдера » Айчына плюс » . После этого месяц названиваю в компанию с просьбой разъяснить ситуацию, они даже не соизволят держать меня в курсе дела по ремонту. Как я понял, они вообще ничего не делают. Спустя месяц сказали, что отправляют снова мастера, но третий день не могут объяснить его отсутствие! Офис провайдера в 2-ух остановках от моего дома…