Byfly Не могу добиться решения проблемы на стороне провайдера

Добрый день. Поставил в своей локальной домашней сети некоторое оборудование, которое имеет некоторые требования к интернету, а именно чтобы на стороне провайдера были открыты порты 80 и 443. На маршрутизаторе я перенаправил запросы по этим портам на свою железку. Но столкнулся с тем, что она не работает из вне. В техподдержке 3 раза подряд трубку сняли «квалифицированные» специалисты и в один голос ответили, что проблема на моей стороне, что они никакие порты не закрывают. Причем даже ничего не проверили. Но проблема осталась и она видна на картинках прикрепленных ниже. Я проверил открыты ли нужные порты через внешний ресурс https://www.yougetsignal.com/, который никакого отношения к моей локальной сети не имеет. Технические «специалисты» даже не смогли перенаправить на кого-то более квалифицированного. Зачем нужна такая техническая служба, если один ответ — «Есть гугл, ищите там», а гугл говорит — обращайтесь в техподдержку вашего провайдера.