ООО «Белизар» Св-во № 0010199 от 02 Сентября 2010г. выд. Минским горисполкомом Интернет магазин Kleoshop.by

22 декабря оформила заказ в интернет-магазине Kleoshop.by, данный магазин работает по предоплате. 24 декабря сделала предоплату в сумме 250000 рублей, 25.12 мне перезвонили и сказали что товар вышлют сегодня. Спустя 1, 5 недели мне никакая посылка не пришла. Я позвонила в вышеуказанный интернет-магазин на номер МТС, он был заблокирован, Велком — недоступен, по Лайфу мне ответила дамочка. Объяснив ситуацию, она мне сказала что находится не в офисе и перезвонит мне сама вечером, чего естественно не сделала. Но я позвонила ей сама и она сказала, что перезвонит мне утром, чего тоже не сделала. Ближе к обеду я сама стала звонить на Лайф, на Велком и даже директору, но никто не поднял трубку. В итоге ни товара, ни денег. Помогите, пожалуйста разобраться с данным вопросом или подскажите куда можно обратиться.