Мобильный оператор life

Life- удивили меня своим отношением к клиентам. Попытаюсь вкратце, уверена, что я не единственная, кто пострадал от этих чудо-махинаторов. Есть у них услуга — интернет на сутки, если сам не посылаешь отказ смс, то автоматически продляется, деньги тоже автоматически снимаются. Все чудно! Подключила я такую услугу, отправляю отмену-смс, а мне приходит сообщение «находится в запрашиваемом статусе». И этот статус бесконечный, если ты не обратишься в сервисный центр. Обратилась, сказали, что учли, через 2часа — без изменений, позвонила — учли, а через 5часов-интернет продлен))) Звоню опять — почему продлен? когда это прекратиться? Волшебный ответ «находится на рассмотрении». Рассмотрели — удалили, вместо 4.000, почему-то 12.000. Итог — в суматохе -30.000. Больше их услугами не пользуюсь.