Sale24.by Некорректное отношение, невыполнение обязательств по срокам

Заказала и оплатила на сайте sale24.by (покупки в Европе) фотоаппарат из Германии. Сумма оплаты ~140 евро, заказ и оплата были в середине мая. Срок доставки д.б составлять 10 дней, так как оплатила премиум доставку (срочную). Посылка была доставлена в середине июня. При разговорах с менеджером и руководителем этой компании мне не предоставляли ни информации, ни извинений. На все вопросы: через сколько дней будет посылка считаться утерянной, когда вернете деньги, я получала столь некорректные ответы, что была уверена, что связалась с мошенниками в интернете. В итоге посылка доставлена, с большим опозданием. Деньги за экспресс-доставку не возвращены. В будущем не планирую пользоваться услугами данной компании. У всех могут быть проблемы и задержки, но так вести себя с клиентами непозволительная роскошь в наше время.