Жалоба / отзыв:
Белтелеком
Возврат денежных средств

Добрый день! Не совсем приятная ситуация произошла сегодня со мной, обратилась по вопросу возврата денежных средств в офис города Минска по причине того, что не верно оплатила( на совсем чужой номер договора, из-за того, что он был указан под моим номером плательщика ЕРИП). Оплата была проведена через интернет-банкинг 31/01/2016, номер договора 1776001465803 Гранковская Валентина Д., в сумме 100000 руб. Вернуть сумму мне не смогли, а лишь посоветовали ехать в Смолевичи, т.к. данный договор принадлежит клиенту из г Смолевичи. Что за абсурд? Неужели нельзя принять заявление на возврат, если необходимо направить его в Смолевичи и урегулировать ситуацию? Мы что, в каменном веке живем? Как так можно вообще работать и говорить о каком-то сервисе? А если старая бабушка попадет в такую ситуацию, ей тоже прикажите ехать в другой конец РБ на последние рубли с пенсии? Замечательно конечно....
  • 0

Автор жалобы: svetik_36_91
Дата публикации:

Обидчик: Белтелеком | ZALA | ByFly

Страна: Беларусь

Категория: Интернет

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: