Белтелеком Проблемы со связью

Плачу более 200 тысяч рублей в месяц за интернет ByFly. Заявленной скорости у них небыло отродясь. Частые проблемы непонятного характера. Вчера, 9.02.2015, в очередной раз «лёг» интернет. Долго пытался дозвониться в службу поддержки. Когда дозвонился, оператор предложила мне пошевелить провод у розетки, вдруг поможет… Я сказал, что ничего не изменилось. Оператор сказала, что проблема не в них, а в белтелекоме Минского района. Я позвонил туда 71 раз! Я звонил с промежутками времени, постоянно занято. По поводу перерасчета за дни отсутствия связи мне сказали, что ничем помочь не могут. Вопрос, куда жаловаться на этот беспредел? Такаяиситуация сейчас не только с белтелекомом. Такая ж…па твориться буквально во всем! Сколько можно издеваться?!!