Жалоба / отзыв:
МТ Сервис
Развод

Обращался для диагности самоката GT M4PRo, который ехал максимум 33-34км/ч при заявленных 45. Сразу оговорюсь, что скорость меряю gps, в бортовом компьютере njax-t спидометр подогнал под показания gps изменив диаметр колеса до 5 вместо стандартного значения 10, т.к. кол-во магнитов в этом бортовике выставить нельзя. Хотел узнать может ли он ехать быстрее, или это его предел и характеристики сильно завышены. Сказали что конечно может лучше, разберемся в чем проблема и устраним. Дальше начались приключения. Через несколько дней мне перезвонил менеджер и сказал что проблема решена, с вас 70 рублей. Приезжаю забирать, оказывается что самокат полностью разряжен. Ладно, благо на машине был. Дома полностью зарядил, поехал. Как было 33-34км/ч, так и осталось. Вернул в сервис, через пару дней звонок, забирайте, мы не можем его починить. Забираю, спидометр не показывает скорость, вообще. Далее меня убеждают что бортовик у меня неисправен, и раньше он тоже не опказывал. Когда требую вернуть деньги за ремонт, быстро соглашаются что-то придумать. Говорят надо 2-3 дня. Эти 2-3 дня растягиваются в 3 недели, при каждом звонке обещают завтра-послезавтра, в сроки не укладываются и не перезванивают. В итоге все же "сделали", надо еще 100 рублей доплатить, т.к. из двух бортовиков им пришлось собрать один, но сейчас и едет хорошо и показывает все. По приезду вижу что диаметр колеса выставили 21, меняю как было на 5 и вижу 25км/ч максимум с поднятым колесом, мастер говорит что теперь бортовик показывает правильно, и нужно ставить 10. Забираю самокат, выезжаю на тест-драйв и... бортовик как показывал актуальную скорость на 5, так и показывает. Самокат на полной зарядке больше 25км/ч уже не разгоняется. И не реагирует на переключение скоростей, на 1, 2 и 3 едет одинаково, 25км/ч. Звоню опять в этот чудесный сервис обрисовываю ситуацию, говорю или делайте как было до вашего ремонта и оставляйте себе деньги только за диагностику, остальное возвращайте, т.к. это не ремонт, а вредительство. Получаю ответ что деньги не вернут потаму что работы проведены, а мастер бесплатно не работает. То что после работ состояние изделия ухудшилось, никого не волнует. И вишинка на торте - вообще они мне не верят что он ехал больше 25км/ч изначально, я придумал и пытаюсь их развести:) Короче сервис отвратительный, клиентоориентированность на нуле, квалификация мастеров - мягко говоря оставляет желать лучшего. Зато сайт красивый, на него и купился. Пока думаю что дальше делать с этими кидалами, оставляю этот отзыв. Мой совет - обходите эту контору стороной.
  • 0

Автор жалобы: av8
Дата публикации:

Обидчик: МТ Сервис

Страна: Беларусь   Город: Минск
Адрес: ул. Короля, д. 88
Телефон: 375296185577
Сайт: https://mtservice.by

Категория: Электроника и быт. техника

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: