Жалоба / отзыв
21 век
Бракованный утюг

Привезли бракованный утюг тефаль, при наличии противлкапельной системы из утюга льётся вода при подаче пара даже на максимальной температуре при максимальном парообразовании при нагреве длительном, заключение сервисного центра естественно - дефектов не обнаружено. И везут все равно тот же утюг. На вопрос, подойдёт ли заключение другого сервисного центра, ответили, что нет, только их))) где естественно сидит независимый представитель) Отвратительное обслуживание и магазин! Обманывают людей, продавая некачественный товар! Никода больше к ним не обращусь! И буду проводить экспертизу самостоятельно, принципиально уже пойду до конца за столько потраченных нервов, времени и сил! Будем судиться
Автор жалобы: Grajino4ka


Обидчик: 21 век

Страна: Беларусь   Область: Минск
Телефон: 80333210064

Категория: Электроника и быт. техника

1 комментарий

21vek.by 16 ноября 2019 11:30
Уважаемая Гражина, благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Для проверки качества товар отправляется в авторизованный сервисный центр производителя. Он не один и существует выбор более близкого к вам сервисного центра. При несогласии с заключением сервисного центра можно произвести экспертизу товара. Однако, обращаем ваше внимание, в случае отсутствия заявленного Вами дефекта стоимость экспертизы не возмещается магазином. Сожалеем, что покупка товара не принесла Вам удовольствия. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by!
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: