Жалоба / отзыв
ООО «Люкс Сторе», IQ-Trend
Жаль, что такие организации существуют!

Покупала электросамокат Kugo M4 Pro. Очень жалею, что выбрала эту организацию. Как-только вы отдадите деньги - им становится плевать на вас. Видимо, исходя из того, что в одной семье 2 электросамоката не нужны и вы уже у них ничего не приобретете. Ужасная беседа консультантов, абсолютно не клиентоориентированный магазин. Общались в том числе и в мессенджере, цитаты от продавцов в день продажи, после того, когда привезли самокат с дефектом заднего крыла и утверждали позже, что это норма и у них все Kugo c глубокими царапинами на крыле (почему, в таком случае, не сообщить заранее клиенту об этом? ): "чего вы сюда пишете? ", "больше мне нечего вам сказать"...и далее в таком духе. Про заявленные подарки можете забыть. Публичной информации о избранности одариваемых нет, а уже позже, как начинаешь разбираться, так они, оказывается, их не дают тем, кто покупает в кредит и рассрочки. Хотя добавляют за это сверх денежные средства, а от банка получают сразу единый платеж по сумме, конечно, не менее, чем при оплате наличными. При том, что я говорю: "Вы понимаете, что такая информация влияет на выбор вас в приоритете с другими? " Алина говорит - "Да, обращайтесь к маркетологам". Уверена, что в данных действиях есть умысел. Лучше переплатите 50 р и купите в другом месте. Поверьте, в данном случае шкурка выделки не стоит. Не рекомендую с ними связываться.