ТТН Отвратительная работа

Купили Триммер Stern Austria GGT-1600C, оказался бракованным, не хотели забирать, потом долго забирали, когда отремонтировали обещали привезти в среду (мы должны были уехать во вторник, но остались), ждали до 13 часов, потом позвонили сами, оказалось «курьер вчера не успел за ним съездить, поэтому сегодня к вам все равно не приедут, может завтра»!!! И никто не звонит ни о чем не предупреждает!!! Разве можно так работать??? Никому не посоветую что-то здесь приобретать!!!