• Skargi.by
  • »
  • Другое
  • »
  • Компания "Беккер" в Беларуси (abekker.by) - Не хотят вести диалог и решать проблему доставки

Жалоба / отзыв:
Компания "Беккер" в Беларуси (abekker.by)
Не хотят вести диалог и решать проблему доставки

Перед тем, как сделать заказ прочёл много негативных отзывов о компании «Беккер» в Беларуси, задал вопрос напрямую представителям этой фирмы, почему так... откуда столько плохих отзывов, они меня уверили, что это происки конкурентов, заказные отзывы и т. д. - поверил!
И о чудо, моя наивность сыграла со мной злую шутку, всё что я прочёл раньше "хорошего" об этой "фирме" так сказать - начало сбываться!
Сделал заказ № 35142336, оплатил его онлайн, квитанцией которую мне прислали на следующий день.
И началось... то проблема с заказом, удалили после моей оплаты, то задержки с отправлением, контакты руководителя не дали, сказали писать в службу поддержки на почту, которая даёт ответ 48 часов. Попросил копию квитанции об отправке моего заказа на Белпочте, так меня вообще заблокировали, чтоб видимо не мешал "вешать лапшу" остальным на уши, вот такая реальность работы Интернет-магазина «БЕККЕР» 24/7, во всяком случае - для меня!
 
  • 0

Автор жалобы: Андрей-76
Дата публикации:

Обидчик: abekker.by | Беккер

Страна: Беларусь   Город: Витебск
Адрес: пр-д Гоголя, д. 11, офис 210
Телефон: 80297853156, 80298706926
Сайт: https://abekker.by

Категория: Другое

2 комментария

Андрей-76 8 ноября 2020 14:30
После лишних переживаний по доставке заказа и не очень лицеприятным диалогом со специалистами интернет-магазина Беккер я оставил негативный отзыв... этот отзыв и увидела администрация Беккера. Мне перезвонили, извинились, предоставили компенсацию в виде возврата средств за пересылку заказа, что было приятным сюрпризом. Надеюсь, с приходом нового руководства интернет-магазин Беккер заработает по-новому, более ответственно! Успехов и процветания Вам, а мы будем делать новые заказы и радоваться полученным посадочным материалом!
менеджер магазина Bekker 25 января 2021 12:23
Цитата: Андрей-76
После лишних переживаний по доставке заказа и не очень лицеприятным диалогом со специалистами интернет-магазина Беккер я оставил негативный отзыв... этот отзыв и увидела администрация Беккера. Мне перезвонили, извинились, предоставили компенсацию в виде возврата средств за пересылку заказа, что было приятным сюрпризом. Надеюсь, с приходом нового руководства интернет-магазин Беккер заработает по-новому, более ответственно! Успехов и процветания Вам, а мы будем делать новые заказы и радоваться полученным посадочным материалом!

Добрый день. Спасибо, что дополнили ваш отзыв. Будем рады сотрудничать с вами дальше!
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: