Не принили товар по горантии Поломался инкубатор

Купила инкубатор в Е. МОГИЛЕВ ОН ваобще не работал, привезла по горантии, скозали вернут деньги, деньги не вернули, попросила паменять на другой паменяли, па пользовалась только два раза на второй сламался, повезла по горантии не принесли, скозали что перегрела или на морозе полежал. С ДЕРЕКТОРОМ МАГАЗИНА НЕ ВОЗМОЖНО СВЕЗАТСЯ. А ЗАМ. ДЕРЕКТОРА СКОЗАЛ НЕ ЗНАЮ НЕ ЧЕГО. Люди НЕ ПАКУПАЙТЕ В Е. МОГИЛЕВЕ НЕ ЧЕГО. ЭТО ЗРЯ ПОТРАЧЕНЫЕ ДЕНЬГИ