Жалоба / отзыв
Курьер.by
ОТВРАТИТЕЛЬНО

Был заказан подарок и доставлен к ним на склад в 20.00. Служба доставки проинформировала, что заказ будет доставлен на СЛЕДУЮЩИЙ день в ЛЮБОЕ УДОБНОЕ время, предварительно с утра позвонит курьер.
По итогу на следующий день: звонок после 13 часов из компании с "радостной" вестью - товара сегодня не будет, а будет только завтра с 14 до 18 часов, и только так (!!! )(дословно). На любые доводы о том, что клиент не сможет завтра забрать товар и он нужен сегодня, оператор курьерской службы начинает повышать голос и откровенно хамить, а подсмысл всего таков - нам все равно на ваш заказ и предварительно оговоренные условия. Что они вообще имеют право доставить товар в течение двух дней (хотя на их сайте указано: если товар к ним на склад привезен до 21.30, то доставка осущ. на следующий день).
Таким образом, курьеская служба Курьер.by, не справляется с заявленными на их сайте обязательствами, проявляет наплевательское отношение к клиенту, операторы хамят, отказываются представляться и пытаются всячески переложить свой косяк на вас или на обстоятельства.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА. 2 БАЛЛА. Если дорожите своим и чужим временем, а также бережете свои нервы - лучше с ними не связывайтесь. Классический беларускi сЭрвic, с закосом пад Иурапейски.
Хотя как по мне - курьеру было просто ЛЕНЬ делать крюк и заезжать к нам. ИМХО.
Автор жалобы: Rubi-Pravdu


Обидчик: Курьер.by

Страна: Беларусь   Область: Минск
Адрес: пер. Софьи Ковалевской 54-1
Телефон: 375295381133
Сайт: kyrier.by

Категория: Другое

0 комментариев


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: