Служба 115 Халате отношение

Халатность! 01.11 в службу 115 была подана заявка на вызов сантехника по причине протечки бочка унитаза, заявку приняли и сказали, что мастер подойдёт на следующий день с 14.00 до 18.00. Поскольку был будний день, пришлось брать отгул. На следующий день мне позвонили (звонивший не представился) и сказали, что мастер не придёт, аргумент много работы и нет свободных людей. На вопрос когда ждать был дан ответ: «Обратитесь к нам через две недели. А если что то не устраивает можете обращаться к начальнику.» Действительно! Пусть протекает дальше. Раньше было проще, позвонил в Жэс, пришёл человек и сделал, а теперь по две недели ждать надо.