ЖКХ Зимой снега не допроситесь

Здравствуйте! Не знаю, насколько это действенно, но и сдерживаться сил просто нет. Сегодня позвонила уточнить вопрос по поводу отопление квартиры (лююююди, ведь очень холодно, а спать в носках, байке, штанах, накрывшись двумя одеялами, — это разве нормально?! ). А мне предложили наполнить бутылку горячей водой и так греться. Простите, но я честно и вовремя плачу по счетам, а в ответ хочу просто жить в комфорте. Разве это такое плохое желание?