Жалоба / отзыв
Би-би такси город Бобруйск
На Диспетчера

Мой отзыв такой.больше заказывать его не буду. Сегодня 18.01.2019 года я за ранние позволила диспетчеру и заказала машинку.(звонок на машину был 5.00 утра и заказала на5.40) Звонила за 40 минут до выхода.Девушка заявку приняла. Сказала что все будет вовремя. Какого было мое лицо когда мы вышли с ребенком на улицу и ни кто не приехал.Я подождала 5 минут смотрю не смс ни звонка нету.Звоню опять диспетчеру объясняю ситуацию, на что девушка мне в ответ ОЙ ИЗВИНИТЕ Я ПЕРЕПУТАЛА!!!!! Это нормально???? -НЕТ КОНЕЧНО!!! Я девушке объясняю что в 6.00 я должна быть на остановке Шмидта у меня маршрутка да Минска и нельзя ни как опаздывать. Девушка я вас поняла сейчас отправлю другую. думаю ладно хорошо, хотя время очень сильно поджимало.Через 2 минуты звонок на мобильный, диспетчер перезванивает, И говорит ой там машина сломалась, сейчас я отправлю вам с Вокзала... КАКОЙ НАХРЕН ВОКЗАЛ!!! Я живу в другой части города, До меня ехать минут 30-45!!! А на часах время 5.50...Через 10 минут я должна быть на остановке от-куда заберет маршрутка. Девушке я сказала что меня не устраивает, и попросила номер или адрес куда можно написать жалобу.Она ответила хорошо сейчас отправлю смс вам с данными . Сейчас уже почти 17.00 но ни звонка ни смс я не получила, даже извинения нету. А на счет водителей скажу так, они молодцы!!! БОБРУЙСК