добавить жалобу


Жалоба / отзыв
ИП Свирида Маршрутки Пинск-Минск
Хомские водители в маршрутке

28 июля 2018 года заказывал маршрутку по номеру 7588 из Пинска в Минск компании ИП Свирида. Пришел на место отправления в точно назначенное время, но по часам водителя Горбарчука Виталия задержался на 2 минуты. В следствие чего водитель неадекватно отреагировал на это, сорвался криком в грубой форме, забыв про моральные нормы обслуживания пассажиров. Сразу же позвонил диспетчеру о данном факте, диспетчер четко проговорила - " у нас клиентов хватает, нам всё равно". Общий итог, ИП Свирида не думает о клинтоориентированности, не заботится о имидже своей организации, набирает необразованных водителей. Пользоваться услугами данной организации больше не собираюсь, и крайне не советую.
Автор жалобы: Ruslan_2


Обидчик: ИП Свирида Маршрутки Пинск-Минск

Страна: Беларусь   Область: Брестская область   Город: Пинск

Категория: Авто и транспорт / Такси

Маршрутка Пинск Минск

Читайте также

ИП Свирид Маршрутки Пинск-Минск
Хомские водители

Владимир
Не соответствие стоимости проезда

ЧТУП "Овк-транс"
Хамство водителя в адрес жильцов дома

Маршрутное такси Минск-Воложин-Минск
Нарушение прав потребителя

Пассажирские перевозки Axiss (солигорск)
Водитель требовал плату за проезд детей

1 комментарий

ept44c1 3 февраля 2019 21:52
Маршрутным такси пользуюсь редко,но вот пришлось. Приехали гости из другой страны и решили поехать в Минск. 08.01.19 года диспетчер сказал быть на остановке в 06.20. Я человек очень пунктуальный . Пришли на остановку , было 06.20. Ждем, но никто не едет. Звоню диспетчеру, а она говорит, что маршрутка уже уехала. Как уехала, если мы даже не опоздали. На что был ответ, маршрутка чуть раньше приехала и поэтому уехала. Повторяюсь, что мы даже не опоздали. В итоге, нам сказали добираться на КВТ как хотите и быстрее. Мы вызвали такси , приехали на КВТ, но маршрутки не было. Я звоню диспетчеру, а она как ни в чем не бывало говорит, ну ждите скоро будет. Мы прождали пол часа на морозе, при этом я звонила каждые 10 минут и спрашивала ну где. В итоге оказывается приехал автобус, хотя ни разу не сказали, что будет автобус.Говорили ждите маршрутку!!!! Просто не передать сколь сил и нервов, денег, звонков, пришлось пережить, пока мы поехали в Минск. Гости были в шоке, а мы белорусы как всегда показали свое лицо. Вот как дорожат клиентами и как относятся ко всему в нашей стране. Довели до слез, испортили настроение, сильно замерзли, и это за свои же деньги.

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.

РЕГИСТРАЦИЯ



Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы:

<>