» » » Такси Альфа 155 - Нечестные водители, обман клиентов, хамское руководство

Жалоба / отзыв
Такси Альфа 155
Нечестные водители, обман клиентов, хамское руководство

Больше нет сил и нервов молчать. Являюсь обонентом, езжу очень часто и каждый раз возникают какие- то вопросы и разбирательства. Водители постоянно завышают тарифы, таксометр округляют не то что в большую сторону, а просто округляют на своё усмотрение. Тарифы устанавливают самостоятельно: рассчет стоимости проезда на сайте не совпадает с реальным рассчетом, ни в час пик, ни в ночное время, кроме того берут без оснований за проезд с собакой мелких пород. На сайте ( да и в постановлении о пассажирских перевозках) не фигурирует пункт об оплате за мелких животных. Информация на сайте предоставлена не в полном обьеме, кроме того, на разных сайтах разная информация. Когда обращаюсь к старшему диспетчиру ( т.к. пообщаться с директором возможность не предоставляют, такое ощущение, что все вопросы решает диспетчер)
, то начинает ссылаться на какие- то нормативные документы ( т.е следуя из нашего общения можно сделать вывод, что прежде, чем вызвать такси, я должна " перелопатить" все законы и постановления). Придумали приложение etaximo, которое не работает, водители отказываются брать заказы, а когда звонишь диспетчиру, то строят из себя " овечек", которые не знают что да как, и заставить водителя взять заказ не могут ( другими словами заманивают клиентов, не соблюдая то, что сами же прописали в условиях приложения). Написала жалобу и своё недовольство на сайте, так они удалили его, и занесли меня в чёрный список. О предоставлении мной достоверной информации, имеются все необходимые скрины, аудио записи разговоров, а также рассчет стоимости и чек, которые не соответствуют.
Автор жалобы: irinada


Обидчик: Такси Альфа 155

Страна: Беларусь

Категория: Авто и транспорт / Такси

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: