Жалоба / отзыв
EXIST

Приобретала запчасти в данном магазине, «знающий свое дело» менеджер определил подходящие для моего авто. Попав на СТО спустя месяц, оказалось, что данные запчасти совершенно не подходят для моего авто. В магазине заменить их отказались, сославшись на истечение срока в 14 дней.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ МАГАЗИН, СОТРУДНИКИ НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ!
Автор жалобы: ser


Страна: Беларусь   Область: Минск   Город: Минск
Сайт: exist.by

Категория: Авто и транспорт

2 комментария

estetik 23 июня 2014 11:05
С таким жутким отношением к клиентам сталкиваюсь впервые. На сайте стоит сроки выполнения заказа 0 дней. Звоню менеджеру, выясняю выполнят ли заказ сегодня, подтверждают, что выполнят. Делаю заказ. В 11:19 приходит подтверждение, что заказ принят. Оплачиваю заказ тут же. В 17:00 звоню выяснить, что с моим заказом. Мне сообщают, что заказ выполнят только на следующий день после 16:00, так как в то же день выполняют заказы, сделанные до 11:50. Когда говорю, что я заказ сделал в 11:19, мне заявляют, что еще полчаса надо на прохождения заказа. Тон все время надменно-вызывающий. На мое замечание, что недовольные клиенты разрушают любой бизнес, с надменной усмешкой (это очень чувствуется по телефону) заявляют: «У нас база в 5000 клиентов». Проблема со сроками возникала не первый раз.

Настоятельно не рекомендую связываться, по крайней мере, с белорусскими магазинами.
boni 14 ноября 2014 17:13
Запчасти надо подписать по факту, а не по каталогу. Химичат люди на б/у по страшному + качество запчастей гавно. Что экзист что рынок

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: