ООО Турбо Сервис (BITURBO.BY) Отказались принимать товар обратно

Заказал в интернет магазине ступичный подшипник и пыльник ШРУСа, на следующий день привезли в офис, менеджер еще раз проверил что з-сти подходят под мою модель авто. Пыльник оказался без хомутов, подшипник без 1 сальника и без гайки, недокомплект. Ни подшипник ни пыльник на машину не подошел, привез сдать обратно, запчасти не распечатаны были, директор магазина отказался принимать обратно и возвращать деньги, вел себя по хамски.